Derecho de revocación para consumidores
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un acto jurídico con una finalidad que no se puede atribuir principalmente a su actividad profesional comercial o independiente.
Derecho de revocación
Los consumidores tienen derecho a revocar este contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de catorce días desde el día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del producto.
Para ejercer el derecho de revocación, basta con enviar una notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que transcurra el plazo de revocación al distribuidor seleccionado en el proceso de pedido o directamente a nosotros
(MAFELL AG, Beffendorfer Straße 4, D-78727 Oberndorf / Neckar, Teléfono: +49 7423 / 812-0, Fax: +49 7423 / 812-218, E-Mail: mafell@mafell.de)
La revocación se producirá mediante una declaración inequívoca sobre la decisión de revocar el contrato (por ejemplo, por correo postal, telefax o correo electrónico).
Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para considerar respetado el plazo de revocación, basta con enviar la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que transcurra el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Al revocar el contrato, le reembolsaremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de haber seleccionado una modalidad de envío distinta al envío estándar disponible más económico) o, como muy tarde, en el plazo de catorce días desde el día en que hayamos recibido la notificación sobre la revocación del contrato.
Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso aplicaremos cargo alguno por el reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que usted haya presentado un justificante de la devolución del producto, según qué condición se cumpla primero.
Usted deberá entregar o devolver el producto inmediatamente a MAFELL AG, Beffendorfer Straße 4, D-78727 Oberndorf / Neckar o, en cualquier caso, en el plazo de catorce días desde el día en que nos haya notificado la revocación del contrato.
El plazo se considera respetado si usted envía el producto antes de que transcurra el plazo de catorce días. Usted asumirá los gastos directos de devolución del producto.
Solo tendrá que compensar una posible pérdida de valor del producto si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación innecesaria para comprobar las características, propiedades y funcionamiento del producto.
Modelo de formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, rellene y envíenos este formulario.
Para:
MAFELL AG
Beffendorfer Str. 4
D-78727 Oberndorf a.N.
E-Mail: mafell@mafell.de
Por el presente revoco/revocamos el contrato de compra de los siguientes productos/la prestación del siguiente servicio:
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(Nombre del producto y, dado el caso, número de pedido y precio)
Producto pedido el:
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(Fecha)
Distribuidor Mafell encargado de la entrega:
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(Distribuidor seleccionado en el proceso de pedido)
Producto recibido el:
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(Fecha)
Nombre y dirección del consumidor
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(Fecha)
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Firma del cliente
(Solo en el caso de una revocación por escrito)