Diritto di recesso per i consumatori
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un atto giuridico per uno scopo che non è principalmente attribuibile alla sua attività professionale commerciale o indipendente.
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il consumatore, o un terzo designato dallo stesso, diverso dal trasportatore, è entrato in possesso del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso al rivenditore selezionato nel processo di ordinazione o direttamente a noi
(MAFELL AG, Beffendorfer Straße 4, D-78727 Oberndorf / Neckar, Telefono: +49 7423 / 812-0, Fax: +49 7423 / 812-218, E-Mail: mafell@mafell.de)
Il recesso deve essere effettuato con una dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere dal contratto (ad esempio per posta, fax o e-mail).
Per farlo, si può usare il modello di formulario di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.
Affinché il periodo di recesso sia considerato osservato, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal contratto, rimborseremo immediatamente tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto dall’acquirente, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica disponibile) o, al massimo, entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal contratto.
Per il rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l’acquirente; in nessun caso applicheremo alcun costo per il rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto il prodotto indietro o fino a quando l’acquirente non abbia fornito la prova della restituzione del prodotto, qualunque sia la condizione che si verifica per prima.
Si dovrà consegnare o restituire il prodotto immediatamente a MAFELL AG, Beffendorfer Straße 4, D-78727 Oberndorf / Neckar o, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è stato comunicato il recesso dal contratto.
Il termine è considerato rispettato se si invia il prodotto prima che il termine di quattordici giorni sia scaduto. Il costo diretto della restituzione del prodotto sarà a carico dell’acquirente.
Si dovrà solo risarcire un'eventuale perdita di valore del prodotto se la perdita di valore è dovuta ad una manipolazione non necessaria per verificare le caratteristiche, le proprietà e il funzionamento del prodotto.
Modello di formulario di recesso
Se si desidera recedere dal contratto, basta compilare e farci pervenire questo formulario.
Per:
MAFELL AG
Beffendorfer Str. 4
D-78727 Oberndorf a.N.
E-Mail: mafell@mafell.de
Per il presente recesso/revochiamo il contratto di acquisto dei seguenti prodotti/la prestazione del seguente servizio:
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(Nome del prodotto e, se applicabile, numero d'ordine e prezzo)
Prodotto ordinato il:
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(Data)
Concessionario Mafell che si occupa della consegna:
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(Concessionario selezionato nel processo di ordinazione)
Prodotto ricevuto il:
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(Data)
Nome e indirizzo del consumatore
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(Data)
Firma del cliente
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(Solo nel caso di un recesso per iscritto)